根据网络调查，股民在申请股票开户之后，服务得不到保障；而在实际情况中则更加糟糕，在2008年熊市之下，我国股票交易印花税节节下调，双边合计征缴从0.6%降低到单边征缴0.1%。与此相反，熊市之下的券商却对佣金未进行类似调低。由此各方拍砖纷纷砸向券商。那么是什么原因导致这种乱想呢？当大众质疑券商做法时，深处漩涡的券商却稳坐城头观火，似乎集体失语。
其实自证券交易浮动佣金制正式实施以来，各券商之间的佣金大战就没歇息过。百度一下
低佣金，我们看到除了大熊市不论大券商还是中小券商，每年都会上演佣金的价格战。网上到处是股票万五,权证万二的低佣金开户信息，很多券商还打出了免费开户可获得一款大智慧股票软件的旗语，即便如此有网民认为低佣金实际操作过程中并不低，原因在于注册完低佣金股票用户后，券商不再对股民进行服务升级。
专家解释"熊市不差钱"
我们不难发现经纪业务近乎占据了券商盈利的半壁江山。"靠天吃饭"的券商，一旦遭遇牛市行情，其经纪收入占的比重更大，尽管某些券商也会通过承销收入、自营收入来创收，但总体而言，佣金收入才是最主要的。这也是各券商在牛市加紧跑马圈地，争相拉客的原因，其间，有的券商营业部甚至以零佣金或其他优惠条件来挖墙脚 ，进而形成了恶性竞争。在熊市中，券商反而更愿意维持较高的佣金标准，可以稍微弥补一下业绩的巨大亏损，其矛头对准投资者也就不足为奇了。于此同时有专家认为券商的服务滞后已经影响了整个券商行业的环境，现在股民多是在家用自备电脑炒股委托交易、交易完成的过程都是电脑自动完成，不同于以往的电话委托、书面委托方式，因此，在股民交易过程中，券商几乎不需要花费什么人力物力，券商的成本是非常低的。3‰双向佣金相比券商所付出的成本，显然是有点高的。
低佣金服务升级成关键
解铃还需系铃人。券商要走出价格战的困境，必须摆脱靠天吃饭的格局，中国的金融服务业和西方发达国家相比总体还是比较滞后的，再价格战面前股民虽然得到了大智慧股票软件，但是如何掌握软件的应用知识就成了空缺。为此小编通过手机号码13818935559拨通了
东兴证券上海办的职业经纪人
刘振凯，电话采访过程中，刘振凯在看待低佣金开户市场存在的问题时，感言券商的生存同样要进入'市场化'，必须弥补金融服务存在的漏洞。特别是经过了牛熊市场的交替，券商的经纪业务却呈现出了新的“二八法则”，即“客户资产金额仅占二成的散户却为券商贡献了八成的利润”。2009年以来，刘振凯服务的东兴证券上海肇家浜路营业部，在继续推进客户的分类服务之后，经纪业务部门开始将重心转回打散户市场，提出“零售券商”的概念，发力拼抢散户市场份额。与此同时，刘振凯作为券商的分支力量服务开始更进，除了赠送大智慧软件，还免费教会客户使用股票交易软件，并长期为股民免费无偿荐股，帮助股民告别了股托时代。
金融避险工具有保障
刘振凯在长期券商活动中得出经验，认为帮助股民增收才是券商生存的不二法则，当然股民每一笔投资除了带来回报之外，必须承担相应的风险。为此综合性的理财服务，金融保值避险产品就成了客户的重头戏 ，债券和信托是目前交易最大的保值金融产品，也是一种防范利率风险的金融工具，如果股市不好了股民就可以买一些信托或者债券，可以用来抵御货币贬值和金融投资环境的恶化。刘振凯所在的券商机构通过完善差异化
金融服务，使得低佣金开户服务升级成为新亮点。
